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退换货流程

发布日期:2017-01-01 00:00

官网下单退换货流程:

1、登录账号,点击我的订单。

2、点击交易管理栏目下的申请退换货。

3、选中要退换货的产品,然后点击申请售后服务。

4、填写下图的退换货信息及上传相关图片,然后提交申请。

5、售后客服专员审核完该退换货申请,1-2个工作日内售后客服专员主动联系客户安排退换货事宜。

合同订单退换货流程:

客户与之对接专属客服提交相关需退换货产品的信息及照片,审核完毕安排退换货事宜。